Preguntas frecuentes

La beta cerrada, el pre-registro, las VTC, cómo reportar a un jugador y cómo contactarnos.

Última actualización: 17 de octubre de 20262 min de lectura

¿Qué es SurMP?

Una comunidad latina de Euro Truck Simulator 2 Multiplayer, con un launcher propio y un servidor en Santiago de Chile. Es un proyecto comunitario y está en beta cerrada.

¿Cuánto cuesta?

El launcher de SurMP es gratuito. Necesitas tu propia copia de Euro Truck Simulator 2, comprada en Steam.

¿Cómo entro a la beta cerrada?

  1. Haz tu pre-registro con tu cuenta de Steam.
  2. El equipo lo revisa. Puedes ver su estado en la misma página o en Descargas.
  3. Cuando está aprobado, puedes descargar el launcher: sigue Instalar el launcher.

Los estados que puedes ver:

  • En revisión: el equipo todavía no lo revisa.
  • Lista de espera: los cupos de la beta están completos. Puedes volver a revisar tu estado más adelante.
  • Aprobado: ya puedes descargar el launcher.
  • No aprobado: por ahora no puedes descargar el launcher.

¿Puedo jugar American Truck Simulator?

Todavía no. Por ahora SurMP es solo para Euro Truck Simulator 2; en el launcher, ATS aparece como «Próximamente».

¿Qué es una VTC y cómo entro a una?

Una VTC es una empresa virtual de transportes formada por jugadores. Cada jugador puede estar en una sola VTC a la vez.

¿Cómo reporto a un jugador?

Desde Informes, con tu sesión iniciada. La evidencia es obligatoria: al menos un enlace a un video o una captura, con la fecha, la hora y el servidor del incidente. Un moderador lo revisa.

Me sancionaron. ¿Qué hago?

Revisa el motivo en Mis sanciones. Si no estás de acuerdo, puedes apelar durante 30 días desde que empezó; lo revisa alguien distinto de quien te sancionó. Más en Apelaciones.

¿Puedo organizar un evento?

Sí. Propón tu convoy o ruta en Solicitar un evento. El equipo de Eventos lo revisa y, si lo aprueba, aparece en Eventos.

¿Cómo me comunico con el equipo?

  • Para ayuda con tu cuenta, el launcher, la vinculación o el juego: Feedback → Soporte. El equipo te responde ahí y puedes contestarle.
  • Si encontraste un error en el sitio, el launcher o el juego: Reportar un error.
  • Para otras dudas o problemas: escríbenos desde Contacto.
  • Para sugerencias o quejas sobre el staff: Feedback. Las quejas son confidenciales.