Normas de SurMP

Última actualización: 17 de octubre de 2026 · Aplican a todos los jugadores que accedan a los servidores de SurMP.

1. Conducta general

Trata al resto con respeto, sin importar idioma, país de origen, nivel de experiencia o rol dentro de la comunidad.
No se permite el acoso, la discriminación, el bullying ni ningún comportamiento tóxico hacia otros jugadores o miembros del equipo.
El equipo de moderación tiene la autoridad final sobre la interpretación de las normas. Sus decisiones se pueden apelar desde /sanciones (detalles en /apelaciones).
El desconocimiento de las normas no exime de su cumplimiento. Al conectarte a SurMP, aceptas estas condiciones.

2. Conducción

Respeta las normas de tránsito del juego: señales, carriles, luces y límites de velocidad del servidor.
Prohibido circular en sentido contrario fuera de las zonas señaladas como libres.
Mantén una distancia prudente con otros camiones. El ramming (chocar a propósito) es sancionable.
No bloquees cruces, rotondas, estaciones de servicio ni puntos de carga/descarga.
Las luces del vehículo deben estar correctamente configuradas: altas solo cuando no haya tráfico cercano.

3. Lenguaje y chat

El idioma principal del chat global es el español. Los chats privados o de VTC pueden usar cualquier idioma.
No se permite el spam, la publicidad no autorizada, los enlaces maliciosos ni la difusión de información falsa.
El lenguaje grosero moderado es tolerado, pero no así los insultos personales, amenazas o lenguaje de odio.
Compartir información personal de otros jugadores sin su consentimiento está prohibido (doxing).

4. Nombres y avatares

Tu nombre de usuario, nombre de empresa (VTC) y avatar deben ser apropiados y no ofensivos.
Prohibidos nombres o imágenes con contenido sexual, violento, discriminatorio o que inciten al odio.
No está permitido impersonar a miembros del equipo SurMP, de SCS Software, de TruckersMP o de otras organizaciones.
Los nombres difíciles de pronunciar o compuestos solo por caracteres especiales pueden ser modificados por moderación.

5. Trampas y exploits

Prohibido el uso de modificaciones no autorizadas que otorguen ventajas: speedhacks, teleportación, dinero infinito, etc.
Explotar bugs del juego base, del launcher o del protocolo multijugador será sancionado con mayor severidad.
No está permitido modificar archivos del juego de formas que afecten a otros jugadores (colisiones alteradas, físicas modificadas).
El uso de software de terceros para automatizar el juego (bots, macros avanzadas) también está prohibido.

6. Reportes y moderación

Por ahora, los informes se envían desde el sitio web (/informes) para denunciar infracciones. El envío desde el launcher llegará más adelante.
La evidencia es obligatoria: cada informe debe incluir al menos un enlace a un video o una captura, e indicar la fecha, la hora y el servidor del incidente.
Las quejas sobre miembros del staff no se envían como informe: envíalas por Feedback (/feedback). Solo las revisa la Dirección de SurMP, nunca la persona involucrada, y tu identidad no se le comparte.
Los reportes falsos o abusivos pueden resultar en sanciones hacia el reportante.
Puedes apelar una sanción desde /sanciones durante 30 días desde su inicio, aunque tu cuenta del sitio web esté suspendida. La revisará alguien distinto de quien te sancionó.
Las advertencias y las suspensiones tienen un solo intento de apelación. Un ban rechazado se puede volver a apelar una sola vez, entre 90 y 120 días después del rechazo. Más detalles en /apelaciones.

7. Convoyes y eventos

Los eventos aprobados se publican en /eventos y se anuncian en las Noticias de surmp.com.
Durante convoyes, sigue las instrucciones del líder del convoy y del equipo de moderación presente.
No se permite bloquear deliberadamente convoyes oficiales ni interrumpir eventos programados.
La organización de eventos privados o de VTC requiere notificar previamente mediante /solicitud-evento.

8. VTCs (empresas virtuales)

Las VTCs deben registrarse en el sitio para aparecer en el directorio oficial.
Los líderes de VTC son responsables del comportamiento de sus miembros durante eventos oficiales.
Prohibido crear VTCs con nombres o logos ofensivos, o que impersonen marcas, instituciones o personas reales.
Las sanciones a VTCs (advertencias o suspensión temporal de la VTC completa) estarán disponibles pronto, junto con el directorio de VTCs.

9. Mods

Por ahora no se permiten mods que den ventaja o que cambien el juego para los demás jugadores.
Los mods que modifican físicas, colisiones, visibilidad u ocultan el camión no están permitidos.
Mods visuales (skins personales, interiores) son aceptados siempre que no afecten a otros jugadores.
Si el equipo de SurMP autoriza algún mod, lo anunciará en las Noticias de surmp.com.

10. Sanciones

Las sanciones son: advertencia, suspensión temporal del juego (de 1 a 90 días) y ban permanente.
La severidad depende de la gravedad de la infracción y del historial del jugador.
Las sanciones quedan registradas en tu cuenta (puedes verlas en /sanciones) y el perfil público indica si hay una sanción activa.
El equipo de moderación puede revocar una sanción si corresponde (por ejemplo, ante un error o nueva evidencia).

Edad mínima

Para registrarte en SurMP debes tener al menos 13 años, en línea con la política de edad mínima de Steam. Los menores de edad deben contar con autorización de sus padres o tutores.