Apelaciones de sanciones
Si recibiste una sanción del juego que crees que es un error, puedes pedir que el equipo de Moderación la revise.
Cómo apelar
- Entra a Mis sanciones, abre la sanción y usa el botón "Apelar". Tienes 30 días desde que empezó la sanción.
- Explica por qué crees que la sanción no corresponde (entre 50 y 2000 caracteres) y, si quieres, agrega hasta 3 enlaces de evidencia.
- La sanción sigue vigente mientras revisamos tu apelación. La revisará alguien del equipo de Moderación distinto de quien te sancionó.
- Si aceptamos tu apelación, la sanción se revoca. Si la rechazamos, verás la respuesta del equipo.
Plazos y reglas
- Puedes apelar advertencias, suspensiones y bans que sigan vigentes. Una sanción vencida o revocada no se puede apelar.
- Cada sanción tiene una apelación. Si retiras tu apelación antes de que el equipo la revise, puedes enviar otra mientras el plazo siga abierto.
- Un ban rechazado se puede volver a apelar una sola vez, entre 90 y 120 días después del rechazo.
- Las advertencias y las suspensiones tienen un solo intento.
- Si la sanción vence o se revoca mientras tu apelación está abierta, la apelación se cierra "sin efecto".
- Puedes apelar aunque tu cuenta del sitio web esté suspendida: solo tienes que iniciar sesión con la cuenta de Steam sancionada.
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