Documento legal
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de SurMP (el "Servicio"), un proyecto comunitario sin fines de lucro orientado a jugadores latinoamericanos de Euro Truck Simulator 2 Multiplayer y American Truck Simulator Multiplayer. Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar cualquier parte del Servicio, tú (el "Usuario") declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de este documento, debes abstenerte de utilizar el Servicio.
SurMP es una plataforma comunitaria que ofrece a sus usuarios un portal web, perfiles públicos, empresas virtuales (VTC), sistema de informes, apelaciones, eventos y un cliente de juego propio (launcher) para conectarse a servidores operados por el equipo de SurMP.
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo.
SurMP es un proyecto independiente, mantenido por voluntarios de la comunidad. SurMP no está afiliado, patrocinado ni respaldado por:
Todas las marcas registradas, nombres comerciales y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos.
Para utilizar el Servicio, debes:
Si eres menor de edad según las leyes de tu país, declaras contar con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para utilizar el Servicio.
La autenticación en SurMP se realiza exclusivamente mediante Steam OpenID. Eres responsable de:
SurMP no se hace responsable de pérdidas derivadas del incumplimiento de estas obligaciones de tu parte.
El uso del Servicio está sujeto a las Normas de la comunidad y al Código de conducta, que forman parte integral de estos Términos.
Queda expresamente prohibido utilizar el Servicio para:
SurMP se reserva el derecho de aplicar sanciones proporcionales frente al incumplimiento de estos Términos, las Normas o el Código de conducta. Entre ellas, sin ser una lista exhaustiva:
Las sanciones del juego no limitan tu acceso al sitio web: puedes seguir viéndolas en /sanciones. Aparte de ellas, la Dirección de SurMP puede suspender o bloquear la cuenta web en casos graves.
Puedes apelar una sanción del juego a través del sistema oficial de apelaciones (/apelaciones) dentro de los 30 días siguientes a su inicio, incluso si tu cuenta web está suspendida. Las advertencias y las suspensiones admiten una apelación; un ban rechazado puede volver a apelarse una sola vez, entre 90 y 120 días después del rechazo. La apelación la revisa una persona del equipo distinta de quien aplicó la sanción y, si se acepta, la sanción se revoca.
Si tienes una queja sobre la conducta de un miembro del staff, puedes enviarla por el canal de Feedback (/feedback). Las quejas son confidenciales: las revisa la Dirección de SurMP y nunca la persona involucrada. El uso abusivo de este canal (quejas falsas o reiteradas) puede ser sancionado.
Todo el contenido original del Servicio —incluyendo pero no limitado al nombre "SurMP", el logotipo, los textos, el código fuente propietario, el diseño gráfico y las bases de datos— es propiedad del equipo de SurMP o se utiliza bajo licencia.
Al publicar contenido en el Servicio (biografía, textos e imágenes de una VTC, informes, apelaciones, etc.), tú:
SurMP podrá eliminar, editar u ocultar contenido que infrinja estos Términos o la ley aplicable, sin previo aviso.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SurMP y sus voluntarios no serán responsables por:
El uso del Servicio es bajo tu riesgo exclusivo.
SurMP se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, de forma total o parcial, cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento, con o sin aviso previo, incluyendo entre otras:
SurMP no será responsable frente a ti ni frente a terceros por dichas modificaciones.
Estos Términos podrán actualizarse en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de utilizar el Servicio.
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@surmp.com. SurMP, por su parte, podrá dar por terminada o suspender tu acceso de manera inmediata, sin previo aviso, en caso de incumplimiento grave de estos Términos, las Normas o el Código de conducta.
La terminación no afectará las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban continuar vigentes (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable, etc.).
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación de tu país de residencia te reconozca como consumidor.
Cualquier controversia derivada del uso del Servicio se someterá a los tribunales competentes de Chile, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario de forma imperativa.
Los siguientes documentos complementan estos Términos y forman parte del marco normativo de SurMP:
El uso de los bots de Discord de SurMP (SurMP Manager y SurMP FM) se rige además por los Términos de servicio de los bots y su Política de privacidad.
Para consultas legales, denuncias de infracciones de propiedad intelectual o cualquier otra comunicación formal relacionada con estos Términos, puedes contactar al equipo de SurMP en contacto@surmp.com (ver Contacto).
Al utilizar SurMP reconoces haber leído y aceptado estos Términos y condiciones en su versión vigente.
