Código de conducta

Nuestros valores

SurMP nace como una comunidad latina para disfrutar Euro Truck Simulator 2 Multiplayer entre personas que comparten idioma, cultura y pasión por los camiones. Queremos un espacio donde cualquiera, sin importar su país, edad o experiencia, se sienta bienvenido y pueda disfrutar del juego sin preocupaciones.

Respeto como base

Tratar con respeto al resto no es opcional. Esto incluye:

• Hablar con educación en el chat, aunque haya diferencias de opinión.
• No burlarse del acento, forma de hablar o país de otros jugadores.
• Reconocer que todos tenemos distintos niveles: el que recién comienza merece la misma consideración que el veterano.
• Si algo te molesta, dilo en buena forma antes de escalar a reportes.

Convivencia entre países

SurMP une a jugadores de Chile, Argentina, México, Perú, Colombia, Ecuador, Uruguay, Paraguay, Bolivia, Venezuela, Brasil, Centroamérica y más. Cada país tiene su forma de hablar, sus modismos y su humor. Celebramos esa diversidad. Las bromas sobre países o nacionalidades están permitidas cuando son con buena onda y entre amigos, pero dejan de serlo cuando ofenden, discriminan o se vuelven ataques personales.

Cero tolerancia

No se admite bajo ninguna circunstancia:

• Acoso sexual, amenazas o intimidación hacia otros usuarios.
• Discriminación por raza, género, orientación sexual, religión o discapacidad.
• Compartir información personal de alguien sin su consentimiento.
• Promover el odio, la violencia o actividades ilegales.
• Difundir contenido sexual explícito, violento o perturbador.

Estas conductas resultan en sanciones inmediatas, sin advertencia previa.

Dentro del juego

• Conduce con sentido común. Un error ocasional lo tenemos todos; lo que no se tolera es manejar mal a propósito.
• Si chocas a alguien por accidente, pide disculpas por el chat. Vuelve a ser una comunidad en segundos.
• Ayuda al que esté perdido o recién llegue. Un buen gesto construye más que mil reglas.
• Si ves una infracción grave, repórtala con pruebas en vez de intentar hacer justicia por ti.

También en el sitio web

El código de conducta aplica en el juego y también en el sitio web de SurMP: tu perfil (nombre, bio y redes), el foro (temas, respuestas y reportes), las VTC (nombre, tag, textos, logo y portada), las postulaciones, las solicitudes de eventos, los informes, las apelaciones y el feedback. Lo que no es aceptable en el juego, tampoco lo es en estos espacios.

Ante una infracción

Si ves que alguien no respeta este código:

1. Si es algo menor, intenta resolverlo directamente de buena forma.
2. Si el comportamiento continúa o es grave, repórtalo en /informes con evidencia.
3. Un moderador revisará el caso en el menor tiempo posible.
4. Si no estás de acuerdo con una sanción recibida, puedes apelarla desde /sanciones dentro de 30 días (más detalles en /apelaciones).
5. Si el problema es con un miembro del staff, envía una queja por Feedback (/feedback).

Y por último

Esta comunidad es tuya tanto como de cualquier otro. Cuídala. Si cada uno aporta un poco de buena onda, SurMP se mantiene como un lugar donde dan ganas de volver después de un día pesado. Nos vemos en la ruta.